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    逸贝体育 高薪诚聘售后客服 在线客服

    发布日期:2015-12-25 00:00

        职位月薪:2001-4000元/月
        工作地点:杭州-下沙经济开发区
        工作性质:全职
        工作经验:不限
        最低学历:中专
        招聘人数:若干
        职位类别:网络/在线客服

    工作内容:
    1)熟练使用在线聊天工具,为前来咨询的买家提供售后服务;
    2)与顾客沟通,解决顾客购买后产生的缺货,无货,调货,换货,退货,退款,产品维修等相关问题;
    3)与仓库发货同事沟通,促进发货,换货等事宜的顺利开展
    4)与品牌商相关接口人沟通,执行产品维修等相关事宜。
    5)周一至周五 9:00-6:00工作制度,周六、日加班1天。

    职位要求:
    1、打字速度60字/分钟以上;
    2、熟悉京东平台及相关管理软件者优先;
    3、认真仔细,思维敏捷、善于与人交流;
    4、有亲和力,性格开朗阳光,脾气好,有耐心;
    5、有淘宝、天猫或者京东相关业务客服工作经验者优先;

    联系方式
    简历投递邮箱:270181817@qq.com
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